INFORMATIVA PRIVACY E COOKIE
Come trattiamo i tuoi dati
Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Giuseppe Falcicchio, titolare della ditta individuale House of Dogs, P.IVA 03933680401.
- Email: houseofdogdigiuseppe@outlook.it
- PEC: casadipluto@pec.buffetti.it
- Telefono: +39 377 087 6017
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a uno di questi recapiti. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone l'obbligo.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito raccolgono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagina richiesta, data e ora, dimensione della risposta. Sono dati tecnici, conservati dal fornitore di hosting nei log del server per motivi di sicurezza e per rilevare eventuali abusi, e non vengono associati a persone identificate se non in caso di accertamento di responsabilità per reati informatici.
b) Dati che ci fornisci con il modulo di contatto
Nome, telefono, email, razza di interesse e contenuto del messaggio. Il modulo contiene un campo nascosto anti-spam (honeypot) che non raccoglie dati delle persone.
c) Dati di contatto via WhatsApp, telefono ed email
Se ci scrivi su WhatsApp, ci chiami o ci mandi un'email, trattiamo il tuo numero o indirizzo e il contenuto della conversazione, incluse foto e video che ci invii.
d) Dati relativi al pagamento
I pagamenti (caparra di prenotazione ed eventuale saldo) sono gestiti da Stripe su pagine di Stripe. I dati della carta o dello strumento di pagamento non transitano mai sul nostro sito e non li conosciamo. Da Stripe riceviamo conferma dell'avvenuto pagamento, importo, data, nome ed email indicati in fase di pagamento.
e) Dati contrattuali e di consegna
Per concludere la vendita e consegnare il cucciolo trattiamo dati anagrafici, indirizzo di consegna, codice fiscale e copia di un documento d'identità, richiesti al momento della prenotazione e necessari per l'accordo scritto, per la fatturazione e per la registrazione del passaggio di proprietà all'anagrafe degli animali d'affezione, come prevede la legge. Se scegli di pagare il saldo con un finanziamento, la richiesta viene gestita direttamente dalla finanziaria convenzionata, che tratta i tuoi dati come titolare autonomo secondo la propria informativa.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni inviate con il modulo, via WhatsApp, telefono o email, e inviare foto, video e disponibilità dei cuccioli | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b) e, per il modulo, tuo consenso (art. 6.1.a) |
| Gestire la prenotazione, il contratto di vendita, il pagamento, la consegna e l'assistenza dopo la consegna | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Registrare il passaggio di proprietà all'anagrafe canina, emettere fattura e adempiere agli obblighi fiscali e contabili | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e frodi, conservare i log tecnici | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
| Far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f) |
I tuoi dati non vengono utilizzati per fini pubblicitari né ceduti o venduti a terzi per scopi commerciali. Non svolgiamo attività di marketing, non inviamo newsletter, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati. Se in futuro volessimo inviarti comunicazioni promozionali, ti chiederemo prima un consenso separato e sempre revocabile.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati, per le sole finalità indicate, da:
- Fornitore di hosting del sito, che conserva i log tecnici e ospita il modulo di contatto (responsabile del trattamento).
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) per l'elaborazione dei pagamenti. Stripe tratta i dati di pagamento come titolare autonomo secondo la propria informativa: stripe.com/it/privacy.
- Microsoft (servizio di posta Outlook) per la ricezione e l'invio delle email.
- Meta Platforms Ireland Ltd. se scegli di contattarci tramite WhatsApp: le conversazioni sono soggette anche ai termini e all'informativa di WhatsApp.
- Veterinari e anagrafe degli animali d'affezione / ASL per i documenti sanitari e il passaggio di proprietà (obbligo di legge).
- Consulenti fiscali e contabili e, se necessario, consulenti legali.
- Autorità pubbliche quando la legge lo richiede.
- Il sito carica una libreria grafica da una rete di distribuzione di contenuti (cdn.tailwindcss.com): per servire il file, il fornitore riceve tecnicamente l'indirizzo IP del visitatore. Font e video sono invece serviti direttamente dal nostro server.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni fornitori (Stripe, Microsoft, Meta) possono trasferire dati verso gli Stati Uniti. In tal caso il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea per il quadro EU-US Data Privacy Framework, quando il fornitore vi aderisce, oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, con le garanzie aggiuntive previste dal GDPR.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di informazioni senza seguito: fino a 12 mesi dall'ultimo contatto, poi vengono cancellate.
- Dati contrattuali, di pagamento e di consegna: 10 anni dalla conclusione del contratto, per gli obblighi civilistici e fiscali (art. 2220 c.c.).
- Log tecnici del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza, di norma non oltre 12 mesi.
- Richieste salvate temporaneamente sul server (solo se la posta elettronica non è disponibile al momento dell'invio): vengono trasferite alla casella email e cancellate dal server a cadenza regolare.
7. Natura del conferimento
Fornire i dati è facoltativo. Senza nome e un recapito, però, non possiamo rispondere alla tua richiesta; senza i dati contrattuali e identificativi non possiamo concludere la vendita né registrare il passaggio di proprietà, che la legge impone.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- accesso ai dati che ti riguardano e alle informazioni sul trattamento;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione (diritto all'oblio), nei casi previsti;
- limitazione del trattamento;
- portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già svolto.
Per esercitarli scrivi a houseofdogdigiuseppe@outlook.it o alla PEC casadipluto@pec.buffetti.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi nei casi complessi, dandotene notizia.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 GDPR, oppure di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Minori
Il sito e i servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni; se un genitore o tutore ci segnala un trattamento di questo tipo, provvediamo alla cancellazione.
10. Sicurezza
Il sito è servito tramite connessione cifrata (HTTPS). I dati del modulo vengono inviati alla nostra casella email e sono accessibili solo al titolare. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. I pagamenti avvengono esclusivamente su infrastruttura Stripe, certificata PCI DSS.
11. Cookie policy
Questo sito non utilizza cookie propri: nessun cookie tecnico, nessun cookie di profilazione, nessun sistema di analisi statistica o di tracciamento pubblicitario. Non utilizza nemmeno tecnologie equivalenti (local storage, pixel di tracciamento, fingerprinting).
Poiché il sito non installa cookie né strumenti di tracciamento, non è richiesto un banner di consenso ai sensi delle Linee guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
Servizi di terze parti raggiungibili dal sito:
- Pagine di pagamento Stripe: si aprono sul dominio di Stripe, che può installare cookie tecnici e di sicurezza necessari al pagamento secondo la propria cookie policy: stripe.com/it/legal/cookies-policy.
- WhatsApp: i collegamenti aprono l'app o il sito di WhatsApp, soggetti all'informativa di Meta.
- Libreria grafica da CDN (cdn.tailwindcss.com): risorsa tecnica che non installa cookie sul tuo dispositivo.
Puoi comunque gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser; le pagine di pagamento potrebbero non funzionare correttamente senza i cookie tecnici di Stripe.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a novità normative o a cambiamenti del servizio. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto.
Vedi anche le Condizioni di vendita e termini d'uso.